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Bezahlung, Lieferung und Umtausch

Hier findest Du alle Infos zu unseren Lieferbedingungen sowie wichtige Fakten rund um Umtausch und den Bezahlvorgang in Deinem Lely Center

Bezahlvorgang

Bezahlen: Die Einhaltung von Liefer- und Zahlungstermine bildet eine wesentliche Bedingung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Sollte Ihr Kreditlimit ausgeschöpft sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

Vorauskasse: Bezahlen Sie per Vorauskasse und es entstehen keine zusätzlichen Kosten (außer den Versandkosten). Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang bearbeitet.

Kauf auf Rechnung: Mit der Auswahl dieser Zahlungsart haben Sie 14 Tage ab Rechnungsdatum Zeit, die Rechnung zu begleichen. 

Transport & Versand

Für Bestellungen mit einem Warenwert bis zu 250 EUR netto berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,90 EUR netto. Bei Bestellungen mit einem Warenwert von über 250 EUR netto fallen keine Versandkosten an.


Sondertransport: Für Bestellungen, die Gefahrgüter (wie z.B. saure und alkalische Reinigungsmittel) und übergroße Produkte beinhalten, erheben wir eine Sondertransportkostenpauschale in Höhe von 180 EUR netto bis zu einem Bestellwert von 600 EUR netto. Für Bestellungen über 600 EUR netto entfällt die Sondertransportkostenpauschale.

Hinweis: Die tatsächlich verrechneten Versandkosten werden Ihnen im Webshop am Ende des Bestellvorgangs vor der Bestellbestätigung angezeigt.

Rückgabe

  1. Widerrufsfrist:  Sie können innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. 
  2. Form des Widerrufs:  Der Widerruf hat schriftlicher Form hat in schriftlicher Form zu erfolgen - nutzen Sie dafür unser Onlineformular. 
  3. Zustand der Ware:  Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein. Das bedeutet, dass sie nicht beschädigt oder verändert sein darf.
  4. Ablauf und Rückerstattung: Eine genaue Beschreibung des Retourenprozesses finden Sie auf unserem Retourenformular.

Zum Retourenformular

Wichtiger Hinweis: Ungemeldete Retouren können von unserem Kundendienst leider nicht angenommen werden! Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Bestellabwicklung

Nach Absenden Ihrer Bestellung wird diese bearbeitet und Sie erhalten eine  Auftragsbestätigung per E-Mail . 
Bei Versand innerhalb Österreichs erhalten Sie Ihre Sendungsnummer mit der Trackingnummer. 

Bei Fragen oder sonstigen Anregungen kontaktieren Sie uns

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