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Dein Lely Center für Österreich und Südtirol

Service & Support

Lely Center Enns – Zusatzleistungen

Einzeldienstleistungen

Gezielte Einzel­leistungen rund um Deinen Lely-Betrieb – transparent bepreist. Kund:innen mit Servicevertrag profitieren von günstigeren Stundensätzen und haben bestimmte Leistungen bereits im Vertrag inklusive.

Astronaut – Einzelleistungen

Gezielte Einzel­eingriffe für Deinen Melkroboter. Kund:innen mit Servicevertrag profitieren von reduzierten Stundensätzen.

  • Astronaut A4 / A5

    6-fach Schlauch tauschen & Milchglas kalibrieren

    Austausch des 6-fach-Schlauchs einschließlich der Kalibrierung des Milchglases. Material, Arbeitszeit und Anfahrt sind inklusive.

  • Astronaut A3

    6-fach Schlauch tauschen & Milchglas kalibrieren

    Austausch des 6-fach-Schlauchs einschließlich der Kalibrierung des Milchglases. Material, Arbeitszeit und Anfahrt sind inklusive.

  • Astronaut

    Büstenarmlager tauschen

    Austausch des Büstenarmlagers einschließlich der Einstellung. Material, Arbeitszeit und Anfahrt sind inklusive.

  • Astronaut

    Software Update

    Aktualisierung der Astronaut-Software auf den aktuellen Stand – remote oder vor Ort.

  • Astronaut

    Milchglas kalibrieren

    Kalibrierung des Milchglases für präzise Milchmengenmessung und Qualitätssicherung.

  • Astronaut

    Pulsator testen & einstellen

    Überprüfung und Einstellung des Pulsators für optimale Melkleistung und Eutergesundheit.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen dem Normalpreis und dem Preis für SV-Kund:innen?

Kund:innen mit Servicevertrag profitieren von einem reduzierten Stundensatz bei allen Regiearbeiten außerhalb des Vertragsumfangs. Bestimmte Leistungen – wie Software Update, Milchglas kalibrieren und Pulsator testen & einstellen – sind bereits Bestandteil der Servicevereinbarung und werden nicht zusätzlich verrechnet.

Welche Leistungen sind im Servicevertrag (TSS) enthalten?

Im Rahmen der Technischen Servicevereinbarung (TSS) sind u.a. Software Updates, Milchglaskalibrierung und Pulsatortests & -einstellungen enthalten. Darüber hinaus beinhalten die Pakete TSS 1–4 regelmäßige Vollwartungen inkl. Teilepaket, 24/7-Hotline und weitere Leistungen.

Wie werden Preise für Regiearbeiten berechnet?

Leistungen außerhalb des Vertragsumfangs werden nach tatsächlichem Aufwand (Arbeitszeit + Anfahrt + Material) verrechnet. Kund:innen mit Servicevertrag erhalten dabei einen günstigeren Stundensatz gegenüber dem Normalpreis.

Kann ich einzelne Leistungen auch ohne Servicevertrag buchen?

Ja, alle aufgeführten Dienstleistungen können auch ohne Servicevertrag zum Normalpreis gebucht werden. Für eine langfristige und planbare Betreuung empfehlen wir jedoch den Abschluss eines Servicevertrags.

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