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Vector · Service & Support
Technischer Servicevertrag für Deinen Vector – planbare Wartung, Softwareupdates und schnelle Teileverfügbarkeit.
Der Leistungsumfang ist bei allen Vector-Verträgen gleich. Unterschiedlich sind nur das Teilepaket (MFR2 bzw. MFR2next) und die Anzahl der MFR (Single bzw. Double).
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Vertrag für einen MFR mit Teilepaket MFR2.
Single: ein MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Vertrag für zwei MFR mit Teilepaket MFR2.
Double: zwei MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Vertrag für einen MFR mit Teilepaket MFR2next.
Single: ein MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Vertrag für zwei MFR mit Teilepaket MFR2next.
Double: zwei MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Die Übersicht zeigt die enthaltenen Leistungen der vier Vector-Verträge.
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| Leistungsbestandteil | Vector MFR2 Single | Vector MFR2 Double | Vector MFR2next Single | Vector MFR2next Double |
|---|---|---|---|---|
| Wartung 1× pro Jahr inkl. Anfahrt, Arbeitszeit & Teilepaket | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teilepaket | MFR2 | MFR2 | MFR2next | MFR2next |
| Anzahl MFR | 1 | 2 | 1 | 2 |
| Softwareupdate Vector | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datenfernübertragung / Fernwartung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonbereitschaft (Mo–So 07:00–17:00 Uhr) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Störungsdienst (Mo–Fr 07:00–17:00 Uhr) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lagerhaltung & schnelle Teileverfügbarkeit | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatische jährliche Verlängerung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Unsere Hotline ist von Montag bis Sonntag von 07:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Techniker-Einsätze vor Ort erfolgen von Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr. Am Wochenende steht unsere telefonische Bereitschaft zur Verfügung.
Techniker vor Ort: Mo–Fr 07:00–17:00 Uhr. Am Wochenende telefonische Bereitschaft.
Fernwartung: Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–12:00 Uhr.
Die Vereinbarung wird bis auf Widerruf automatisch jährlich verlängert.
Jede weitere Stunde für zusätzliche Arbeiten außerhalb des Vertragsumfangs wird nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.
Der Vertrag umfasst eine Wartung pro Jahr inkl. Anfahrt, Arbeitszeit und Teilepaket, das Softwareupdate für den Vector, Fernwartung, Hotline und Techniker-Bereitschaft, Lagerhaltung und schnelle Teileverfügbarkeit.
Die beim jährlichen Service verbauten Ersatzteile sind im Vertragsumfang enthalten.
Der einzige Unterschied ist das Teilepaket. Die Vertragsinhalte sind bei beiden Vector-Typen identisch.
Single gilt für einen MFR, Double steht für zwei MFR.
Techniker-Einsätze vor Ort erfolgen von Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr. Am Wochenende steht die telefonische Bereitschaft zur Verfügung. Die Hotline ist von Montag bis Sonntag von 07:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Die Vereinbarung wird bis auf Widerruf automatisch jährlich verlängert.
Jede weitere Stunde für zusätzliche Arbeiten außerhalb des Vertragsumfangs wird nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.
Vector · Service & Support
Technischer Servicevertrag für Deinen Vector – planbare Wartung, Softwareupdates und schnelle Teileverfügbarkeit.
Der Leistungsumfang ist bei allen Vector-Verträgen gleich. Unterschiedlich sind nur das Teilepaket (MFR2 bzw. MFR2next) und die Anzahl der MFR (Single bzw. Double).
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Vertrag für einen MFR mit Teilepaket MFR2.
Single: ein MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Vertrag für zwei MFR mit Teilepaket MFR2.
Double: zwei MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Vertrag für einen MFR mit Teilepaket MFR2next.
Single: ein MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Vertrag für zwei MFR mit Teilepaket MFR2next.
Double: zwei MFR · pro Jahr
Leistungsumfang
Die Übersicht zeigt die enthaltenen Leistungen der vier Vector-Verträge.
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| Leistungsbestandteil | Vector MFR2 Single | Vector MFR2 Double | Vector MFR2next Single | Vector MFR2next Double |
|---|---|---|---|---|
| Wartung 1× pro Jahr inkl. Anfahrt, Arbeitszeit & Teilepaket | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teilepaket | MFR2 | MFR2 | MFR2next | MFR2next |
| Anzahl MFR | 1 | 2 | 1 | 2 |
| Softwareupdate Vector | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datenfernübertragung / Fernwartung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonbereitschaft (Mo–So 07:00–17:00 Uhr) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Störungsdienst (Mo–Fr 07:00–17:00 Uhr) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lagerhaltung & schnelle Teileverfügbarkeit | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatische jährliche Verlängerung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Unsere Hotline ist von Montag bis Sonntag von 07:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Techniker-Einsätze vor Ort erfolgen von Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr. Am Wochenende steht unsere telefonische Bereitschaft zur Verfügung.
Techniker vor Ort: Mo–Fr 07:00–17:00 Uhr. Am Wochenende telefonische Bereitschaft.
Fernwartung: Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–12:00 Uhr.
Die Vereinbarung wird bis auf Widerruf automatisch jährlich verlängert.
Jede weitere Stunde für zusätzliche Arbeiten außerhalb des Vertragsumfangs wird nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.
Der Vertrag umfasst eine Wartung pro Jahr inkl. Anfahrt, Arbeitszeit und Teilepaket, das Softwareupdate für den Vector, Fernwartung, Hotline und Techniker-Bereitschaft, Lagerhaltung und schnelle Teileverfügbarkeit.
Die beim jährlichen Service verbauten Ersatzteile sind im Vertragsumfang enthalten.
Der einzige Unterschied ist das Teilepaket. Die Vertragsinhalte sind bei beiden Vector-Typen identisch.
Single gilt für einen MFR, Double steht für zwei MFR.
Techniker-Einsätze vor Ort erfolgen von Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr. Am Wochenende steht die telefonische Bereitschaft zur Verfügung. Die Hotline ist von Montag bis Sonntag von 07:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
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